Produktrückgabe und Rückzug

Widerrufs und Rückgaberecht

Rechtlich beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage.

Gemäß Artikel L. 121-20 ff. des Verbrauchergesetzbuches :
"Der Verbraucher hat eine Frist von vierzehn freien Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben* ohne Gründe zu begründen oder Strafen zu zahlen, mit Ausnahme der Rücksendekosten**.

Das Widerrufsrecht in Frankreich und der EU:

Um die Bedürfnisse seiner Kunden bestmöglich zu erfüllen, bietet Deco-Alsace-Obernai.fr ihnen ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen an.

• Ausgenommen sind personalisierte Produkte und Lebensmittel, die schnell verderben oder verderben können (kurzes MHD), Waren, die nach der Lieferung durch Sie entsiegelt wurden und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
• ** Die Kosten für die sogenannte "Hinsendung" werden im Rahmen des Widerrufsrechts von 14 Kalendertagen erstattet, die Kosten für die sogenannte "Rücksendung" der Waren sind vom Verbraucher zu tragen.

Dieses Recht gilt nicht für Produkte, die mit einem gegenteiligen Vermerk versehen sind. Das Widerrufsrecht beginnt am Tag nach der Lieferung der Waren aus der Bestellung.

Um das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen zu können, müssen die zurückgesandten Produkte unbedingt in einwandfreiem Zustand bei Deco-Alsace-Obernai.fr eingehen, und zwar innerhalb einer Frist von maximal 7 Tagen nach dem Antrag auf Widerruf, danach wird jede Rücksendung abgelehnt.

Hinweis: Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen. Die Versandkosten variieren je nach Gewicht und Volumen des ausgewählten Transportunternehmens.

Nach Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen werden die erhaltenen Waren als konform akzeptiert und sind nicht mehr für einen Widerruf, eine Rückerstattung oder einen Bruch bei Erhalt der Ware berechtigt.

Es werden keine Reklamationen berücksichtigt.

Rückgaberecht in Frankreich und der EU:

Um die Bedürfnisse seiner Kunden bestmöglich zu erfüllen, bietet Deco-Alsace-Obernai.fr ihnen ein Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen an.

• Ausgenommen sind personalisierte Produkte und Lebensmittel, die schnell verderben oder verderben können (kurzes MHD), Waren, die nach der Lieferung durch Sie entsiegelt wurden und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
• ** Die Kosten für die sogenannte "Hinsendung" werden im Rahmen des Widerrufsrechts von 14 Kalendertagen erstattet, die Kosten für die sogenannte "Rücksendung" der Waren sind vom Verbraucher zu tragen.

Dieses Recht gilt nicht für Produkte, die mit einem gegenteiligen Vermerk versehen sind. Das Rückgaberecht läuft ab dem Tag nach der Lieferung der Waren aus der Bestellung.

Um das Rückgaberecht in Anspruch nehmen zu können, müssen die zurückgesandten Produkte unbedingt in perfektem Zustand bei Deco-Alsace-Obernai.fr eingehen, und zwar innerhalb einer Frist von maximal 7 Tagen nach dem Antrag auf Rückgabe, danach wird jede Rückgabe abgelehnt.

Hinweis: Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen. Die Versandkosten variieren je nach Gewicht und Volumen des gewählten Transportunternehmens.

Nach Ablauf dieser Frist von 14 Kalendertagen werden die erhaltenen Waren als konform akzeptiert und sind nicht mehr für eine Rückgabe, Rückerstattung oder einen Bruch beim Empfang berechtigt.

Es werden keine Reklamationen berücksichtigt.

Die vollständigen Informationen zu den Widerrufs-/Rückgabemodalitäten sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Abschnitt X zu finden.